Sujet en attente de réponse
Offre rat+ indisponible
- Abonne-82946W1D
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Bonjour je possède l’offre canal + a 13€99 par mois pour les moins de 26 ans je souhaiterais passer à l’offre rat + sport. Mais lorsque que je modifie mon abonnement cette offre n’apparaît pas. Je peux profiter de cette offre ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-752397GF,
C'est en effet une possibilité. Pour vous accompagner dans ces démarches, je vous invite à contacter notre Service Clients.
- Abonne-752397GF
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Bonjour j'ai un peu le même problème, j'avais souscrit à une offre - de 26 ans CANAL+ SPORT & CANAL+ A LA DEMANDE & APPLE TV+ à 23,99€/mois et l'offre RAT + n'est pas proposée quand je souhaite basculer sur cette offre qui me convient mieux. Est-ce que la solution ne serait pas simplement de résilier puis de resouscrire à l'offre souhaitée ? Si quelqu'un a déjà essayé ou si l'assistance a la réponse je suis preneur. Merci
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Si vous disposez d'une offre Rat+ ciné séries, vous pouvez uniquement remplacer l'offre sport par l'offre ciné séries. Vous ne pouvez pas cumuler les deux packs.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients dans ce cadre.
