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Pack Disney et paramount
- Abonne-882M17V1
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Bonjour j'ai prit une option avec Disney et paramount.
Patamount + impossible de me connecter il me dit que je n'es pas d'abonnement avec le partenaire canal ? Alors que Disney marche
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- stradivarius2a
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Bonjour,
Ça s’est résolu qques heures après.
Merci.
Cdt,
Julien
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour stradivarius2a,
A quel moment ce message apparaît-il ? Lorsque vous cliquez sur "Connexion via un partenaire" ? Ou à une étape ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-882M17V1,
Avez-vous vérifié si l'option Paramount+ apparaissait bien dans la rubrique Abonnement / Gérer mes options / Modifier mes options ?
Cette option n'apparait pas dans les partenaires, elle est directement comprise dans les options lorsqu'elle est souscrite.
Aussi, rencontrez-vous ce souci dans l'application myCANAL via la chaîne Paramount+ ? Ou sur le site de Paramount ? Notez que si vous passez par le site de
Paramount+, vous devez cliquer sur "Connexion via un partenaire" / CANAL+.
