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Souscris via SFR mais pas en -26 ans

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Bonjour,

J’ai souscris à une offre canal+ a 35€ par mois mais je n’ai pas eu le droit à l’offre -26 ans lors de la souscription pourriez vous transférer mon offre basique en offre -26 ans.

Merci

Réponses de la communauté

Bonjour,
Via SFR ce sont des offres avec engagement.
Vous ne pourrez pas migrer d'une offre avec engagement à une offre sans engagement (puisque l'offre moins de 26 ans est une offre sans engagement).
En principe vous avez un mois d'essai sur les offres avec engagement, donc si vous êtes encore dans la période d'essai résiliez dès maintenant, et ensuite vous pourrez souscrire à une autre offre.

bleuazur1987
bleuazur1987
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Ici on ne vous aidera pas c'est pourtant marqué noir sur blanc avant de poster votre message : vous ne parlez pas au service client mais à des ABONNÉS !

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quelqu’un pour m’aider ?