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Caste impossible

Abonne-Y519633S
Abonne-Y519633S
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Bonjour, je n'arrive pas à caster my canal depuis mon téléphone vers ma TV et vers mon décodeur.

Alors que cela fonctionne avec Netflix prime etc..

Que dois je faire ?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-34825N1L,

Pouvez-vous réinstaller votre application myCANAL dans un premier temps ? Si le souci persiste ensuite, je vous invite à réinitialiser votre clé Chromecast en suivant ce guide pas à pas.

Abonne-34825N1L
Abonne-34825N1L
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Bonjour,
J'ai le même soucis, je ne peux plus caster de mon téléphone vers ma télé...
Je mets en pj le message d erreur, si vous pouviez m aider merci.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Quel est le message d'erreur rencontré ? Survient-il sur tous les programmes ? Quel équipement utilisez-vous pour caster ?