Sujet en attente de réponse
Modification email compte Canal +
- REGIS22243149
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Bonjour,
Mon adresse mail associé à mon compte canal + devient obsolète dans 1 semaine.
J'ai réussi à modifier l'adresse mail de contact (qui devient la nouvelle adresse active) mais pas celle du compte canal +.
J'ai l'erreur en PJ (impossible de le faire)
Merci de votre intervention
**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Abonne-6T64311,
Concernant les questions et demandes relatives à votre abonnement, vous devez impérativement contacter nos Conseillers Clientèle (un accès à votre dossier étant nécessaire).
Pour ce faire utiliser le lien de contact présent sur votre ESPACE CLIENT.
- Abonne-6T64311
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Pouvez vous vous prélever le 5 octobre pour les 10€et quelques centimes merci d'avance
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Régis,
Avez-vous fait un essai depuis un autre navigateur ? (en navigation privée de préférence)
Vous êtes-vous assuré que l'adresse mail que vous tentez de saisir ne correspondait pas à une adresse déjà utilisée sur un autre compte ?
