Sujet en attente de réponse
Choisir le profil de celui qui regarde canal + séries sur Freebox révolution
- Carine48517782
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Bonjour
Je viens de passer chez free avec l’offre canal + series offert pendant 1 an.
Tout fonctionne parfaitement mais je rencontre le problème suivant :
Sur l’appli myCANAL j’ai un écran « qui regarde ? » sur lequel chacun peut choisir son profil. Sur la télé, je ne trouve pas comment avoir ce même écran. Par défaut, toutes les vidéos regardées sont associées à mon profil.
Y a t il moyen de changer cela ?
Merci d’avance
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Danipass,
J'en suis navré, il ne semble pas qu'il y ait d'évolutions en cours sur cette box malheureusement. Si la situation doit changer, nous vous tiendrons informés.
- Danipass
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Il n'est toujours pas possible de modifier le profil utilisateur canal plus sur la Freebox révolution ce qui est bien gênant
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Danipass,
Je ne suis pas certain qu'il soit prévu d'évolution d'interface sur cette box. Je fais cependant suivre votre remarque à nos équipes.
- Danipass
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En effet, je suis abonné Canal+ depuis plus de 20 ans et regarde depuis la freebox révolution depuis presque 10 ans. Il n'y a aucune possibilité de changer de profil ce qui est bien gênant si nous sommes plusieurs à regarder le même film ou la même série à des moments différents. Quand est-il prévu une mise à jour afin de remédier à cette anomalie ? Merci
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Carine,
Les profils ne sont malheureusement pas encore disponibles sur tous les équipements. Nous n'avons pas encore d'informations quant à la date d'arrivée sur les équipements Free.
