Question

J'ai un code erreur UPES_174 uniquement sur la chaine CANAL +, que faire ?

xouib

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Nom de l'auteur: xouib

Publié le: 16 septembre 2023

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 1286 vues

: il y a 8 mois

sujet: q

Sur MYCANAL, J'ai un code erreur UPES_174 uniquement sur la chaine CANAL +, que faire ?

Thème: myCANAL

Répondre

Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 22 novembre 2023 à 15h51

: il y a 5 mois

réponse: r

Bonjour,

Essayez ce qui suit.

Vous rendre dans « Paramètres », puis « Applications », choisir myCANAL, et aller « supprimer les données et Vider le Cache », lancer l’application et vérifier.

Si toujours KO, effectuer la réinstallation de cette façon :

Désinstaller myCANAL
Éteindre puis rallumer votre appareil Android (pour vider le cache)
Vous rendre sur le Playstore pour réinstaller myCANAL
Bien choisir « votre pays ».

Tenez-moi informé.

Answer 2

Tiffany54730019

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Tiffany54730019

Publié le: 20 novembre 2023 à 11h19

: il y a 5 mois

réponse: r

Bonjour, j'ai le même message sur ma TV connecté dans l'application MyCanal. "une erreur est survenue. UPES_174" uniquement sur la chaine Canal+. Les autres chaines de Canal+ fonctionnent bien.
J'ai essayé la manip ci-dessus mais rien de changé.
Merci