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Cafeyn supprimé

pierre
pierre
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Bonjour
Je n’ai plus accès à Cafeyn alors que cela fait partie des options incluses dans mon abonnement. Je ne comprends pas. Comptez vous nous rembourser l’abonnement de 11€ qu’ils nous proposent? Merci de votre aide

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Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Merci fdl016, pour votre réponse qui remet dans son contexte le cout réel de cette option incluse.
J'avais tenté de le faire il y'a 2 semaines sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/3224036-applications-presse-incluses-fin

Publié le 7 septembre 2023 1 réponse 2019 vues

allligator427
allligator427
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Une honte, je restais abonné à canal + pour Cafeyn. La dernière fois , au mois d'août , que j'ai appelé pour résilier, on m'a certifié que Cafeyn ne serait pas supprimé. Ce matin, je télécharge l'appli qui remplace Cafeyn, et c'est la misère. Je demande donc à Canal plus de me faire une ristourne de 10,99€ pour que je m'abonne à Cafeyn et de me supprimer l'autre offre

fdl016
fdl016
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Ceux qui réclament une baisse de 11 euros de leur abonnement , ça veut dire que pour vous l’abonnement canal correspond à la somme des services ? Très bien, qu’ils vous facturent 6,99 pour Apple, 13,49 pour Netflix, 8,99 pour Disney etc… je continue ou vous remarquez à quel point ce raisonnement est bancal ?

pascal211507
pascal211507
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Le pass presse est bien moins complet que Cafeyn !
Merci canal+ !!!!!!!!

alex92310
alex92310
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C'est une "option incluse" donc ce n'est pas lié à l'abonnement.
Il ne faut donc pas réver d'une baisse de 11€ de l'abonnement

Ils remplacent par PassPresse qui pour le moment est moins bien mais peut s'ameliorer

https://www.leblogtvnews.com/2023/09/des-cette-semaine-ca...

Abonne-888CM888
Abonne-888CM888
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Bonjour, idem beaucoup d'abonnés, après la disparition de l'accès à l'Equipe le 1er septembre, j'ai découvert ce matin la disparition de Cafeyn pourtant inclus dans mon abonnement et remplacé par PassPresse : la plupart des quotidiens et hebdos que je suivais dans Cafeyn ne sont pas dans Passpresse. Quel manque de respect des abonnés ! Canal devrait nous réduire l'abonnement de 10,99 €/mois pour se réabonner à Caféyn.

patjoede
patjoede
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En fait l'accès à CAFEYN par canal plus est supprimé depuis le 18/09 mais ... si vous ne vous déconnectez pas de l'application CAFEYN pas mise à jour cela continue à marcher! Bravo CANAL PLUS c'est ce qui s'appelle une migration réussi vu le nombre de commentaire sans réponse de CANAL.

Thierry40635003
Thierry40635003
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J'ai téléchargé l'application Pass Presse. Des quatre magazines et quotidiens que je suivais sur Cafeyn, aucun n'est présent dans la nouvelle offre.
A croire que c'est ciblé... ;-)
Je résilie Canal+ aujourd'hui et je m'abonne à Cafeyn. Bye bye canal :-)

pralou
pralou
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Bonjour,
Depuis ce matin, Cafeyn a été remplacé par PassPresse. Vous pouvez y acceder par l''intermédiaire de "MyCanal" + "Chaines et Applications".

Par contre, le catalogue de PassPress est bien moins intéressant que celui de Cafeyn. Finalement, je vais réutiliser mon Cafeyn fournit avec mon abonnement Free !

Thierry40635003
Thierry40635003
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Idem plus d’accès à Cafeyn , aucun message de Canal+ , mon abonnement Canal indique toujours l’accès à Cafeyn.
Comme je ne vois aucun service de remplacement, merci à Canal+ de réduire mon abonnement de 11€ afin de me permettre de répondre à l’offre d’abonnement de Cafeyn.

philippepinazo
philippepinazo
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Bonne question , sachant que sfr le propose à 8 euros . Des offres sortent partout en presse locale , le coup est bien prémédité par canal et les quotidiens . L équipe également