Sujet en attente de réponse
Restitution d'un décodeur devenu inutile
- Marie_JoseLuis
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Bonjour,
J'ai un abonnement Canal + essentiel (+ pass series et pack famille). Je possède un décodeur satellite que je n'utilise plus car tout passe par la fibre et une Apple TV. Je souhaite donc restituer ce décodeur totalement inutile et ainsi ne plus payer les 7€ / mois correspondants.
Comment procéder (le service client que j'ai appelé me dit que ça n'est pas possible!). Dois-je me désabonner complètement de C+ pour ne plus payer ces 7€ pour rien?
Merci beaucoup. GP
Réponses de la communauté
- Abonne-OF556673
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
restituer mon decodeur bon pour relais pick up
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour John5366814 ,
Quel est le message exact constaté à l'écran ?
Merci.
- John5366814
- Niveau
- 0
- 28 / 100
- points
ma carte ne marche plus sur le materai stallitte
- christophedu13250
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Oui c'est possible, mais il faudra activer un décodeur à la place.
Pour ne plus payer la location vous pouvez activer votre abonnement sur un décodeur FAI (même si vous ne l'utilisez pas).
