Sujet en attente de réponse

association decodeur et box

Neris.Bzh.22
Neris.Bzh.22
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Bonjour, je dispose d'une box orange (abonnement C+ validé), cependant en mode replay impossible d'obtenir de sous-titres (je suis malentendant).
Après avoir cherché une solution sans succès.

J'ai donc appelé C+ et je vais recevoir un décodeur canal, car apparemment certaines box orange ne seraient pas compatibles pour les sous-titres en mode replay... et le décodeur de canal affiche correctement les sous-titres.

Cependant, peut-on associer les deux ?

Parce que le seul intérêt du décodeur canal est de pouvoir avoir les sous-titre non disponible sur ma box orange...
Parce que ce ne sont pas les mêmes chaines sur canal et à partir de la box...

Merci

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
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Equipe

Bonjour Neris,

A quelles chaînes faites-vous allusion ? Aux chaînes présentes dans l'univers d'Orange ? 

Pour répondre à votre question, il est possible d'utiliser les deux décodeurs (Orange et CANAL+) mais vous devez en informer notre Service Clients (sinon le décodeur CANAL+ va simplement remplacer votre décodeur Orange).