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Erreur fréquence UPES_1027 sur les séries depuis myCanal
- Nom de l'auteur
- manujo utilisateur
- Publié le
- 17 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 9 réponses
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- il y a environ un an
- sujet
- q
Problèmes récurrents avec l'erreur UPES_1027 lors de lancement des séries sur myCanal depuis la télévision
Réponses de la communauté
Même problème depuis Freeebox pop avec d'argent et de sang. Impossible à lire sur l'appli Canal sur le player mais pas de soucis sur le téléphone et en en partage de contenu... Relou la Freebox...
Pour ma part cela ne venait pas de cela mais de ma Freebox notamment le boîtier Tv qu’il a fallu réinitialiser en Fastboot en effaçant les données utilisateur.
Cela fonctionne très bien depuis.
Comme Marc Antoine, j’ai désactivé le Dolby Atmos pour que ça fonctionne.
Impossible de lire Top Gun loué sur canal VOD sur TV Sony Android et malgré les réglages recommandés précédemment.
Mise à jour TV ok.
Que faire ?? Merci d’avance pour vos réponses
Bonjour, sur le player pop de Free, j’ai résolu le problème dans les options androïd en désactivant la prise en charge de « Dolby Atmos in Dolby Digital Plus ».
Paramètres > Préférences relatives à l’appareil > Son.
Plus besoin de forcer la stéréo dans les options de MyCanal.
Bonjour, oui ça fonctionne avec le réglage.
Mais il faut trouver une autre solution plus durable parce que forcer le son en stéréo, c'est vraiment pas terribles.
Bonjour Olivier,
Je confirme que cette solution fonctionne, ayant eu les mêmes problèmes avec Apple TV+ sur décodeur Freebox POP.
Merci.
Bonne journée.
Bonjour à tous,
Dans les réglages de myCANAL, pouvez-vous, comme sur la copie d'écran ci-dessous, appliquer ces paramètres et me tenir informé ?
- forcer l'audio en stéréo (activé)
- Audio tunneling (activé)
- Streaming basse latence (désactivé)
Merci beaucoup.
J'ai le même problème, si quelqu'un a une solution je suis preneur.