Sujet en attente de réponse
coupures des programmes via free
- Nom de l'auteur
- Abonne-T101760F utilisateur
- Publié le
- 18 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 56 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
je passe par ma box free pour aller sur l'application canal +.
Pour info, j'ai un cordon ethernet relié à une prise CPL et j'ai la fibre.
J'ai des coupures régulières alors que je n'ai pas de problème de connexion internet (et j'ai la fibre). Cela m'affiche un écran noir et l'image ne revient pas.
Je suis obligé de ressortir de l'application puis de revenir dessus. Soit ça marche de nouveau pendant 5mn (au mieux) soit je ne peux plus renter sur l'application Canal + et ça m'indique un message "erreur technique" soit je peux rentrer sur l'appli mais en sélectionnant une chaine, celle-ci ne s'affiche pas ou j'ai un écran noir.
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Si vous ne l'avez pas encore fait, pourriez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur FREE s'il vous plaît ?
Tenez-moi informée.