Sujet en attente de réponse
Accès coupé à Netflix dans mon abonnement RAT+
- Abonne-L581I154
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Je rencontre des problèmes avec mon abonnement Rat+ depuis le 8 septembre maintenant, car je n’ai plus accès à mon compte Netflix. Le lien pour connecter le compte Netflix à mon compte Canal ne fonctionne pas, malgré mes 10000 essais...
J’ai contacté le service client qui, après m’avoir raccroché au nez à plusieurs reprises, m’a renvoyée vers Netflix. Netflix a fait les vérifications nécessaires et le problème ne vient pas d’eux. J’ai donc rappelé plusieurs fois le service client mais personne n’est capable de m’apporter une réponse et la seule solution qu’ils trouvent est de me raccrocher au nez à chaque fois.
Merci d'avance pour votre aide !
Réponses de la communauté
- Abonne-919277XT
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Malgré un abonnement MyCANAL (abonné *****)je n’ai plus accès à Netflix avec MyCANAL . De plus Netflix m’a débité de 13€ ( virtualité identique pour les 2 abonnements. Merci pour votre retour
- Abonne-PZ562562
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour.
J’essaye de le connecter pour mettre ma nouvelle cb, mais impossible de me connecter quand je fais mdp oublié je ne reçois ni sms ni mail. Comment faire ?
- Abonne-DB497951
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour,
J'ai le même problème.
En cliquant sur le lien Netflix de Mycanal, je suis transféré vers l'application Netflix et là il semble qu'il n'y ait aucune passerelle, Netflix demande de se connecter avec un abonnement payant indépendant.
Pourtant sur mon espace client Netflix est bien activé et facturé!
J'ai bien entendu déjà réactivé mes droits une bonne vingtaine de fois mais rien ne se passe.
Que faire? Car là pour avoir Netflix il n'y a d'autres choix que de prendre un abonnement Netflix à part.
- Abonne-21PK9743
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour,
Quasi la même pour moi, Netflix me demande de m'abonner (payer) alors que je passe déjà par l'abonnement rat + de canal.
Avez-vous trouver une solution ?
- christophedu13250
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Quand vous vous rendez sur l'application Netflix, et que vous essayez de vous connecter avec vos identifiants, que se passe t-il exactement ?
Vous avez un message d'erreur ?
