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pas de replay disponible depuis une semaine

NADOMPOLO
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Impossible d'acceder au replay quelquesoit les chaînes, la pub passe (merci 2 mn ou plus) et ensuite message "erreur.core.MEDIA_ERR_SRC NOT SUPPORTED
Ca finit par me gonfler je me demande pourquoi je paie un abonnement ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Un correctif a été déployé pour contourner l'erreur "ERR_SRC_NOT_SUPPORTED '

Pouvez-vous me dire si vous constatez toujours l'anomalie aujourd'hui ?

Je vous remercie.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Abonne-12E2J757 

Merci de lire mon message juste en dessous du vôtre.


Abonne-12E2J757
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Pas de replay non plus depuis 1 semaine. Je n’ai même pas les pubs!!! Juste le logo Canal+ puis écran noir.
C’est pénible parce que les films que je veux voir ne seront peut être plus disponibles.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Merci pour votre compréhension.