Sujet en attente de réponse
Abonnement avec 1 moi d'essai gratuit
- Nom de l'auteur
- Abonne-33323F4L utilisateur
- Publié le
- 26 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 10674 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour ont me demande de régulariser mon moi alors que je suis sur mon moi d'essai gratuit qui s'arrête le 4 novembre je voulais savoir si c'était une blague ?
- Thème
- Abonnement , Facturation
Réponses de la communauté
Bonjour,
Veuillez prendre connaissance du message de JM0805 un peu plus bas.
Un mois d'essai ne veut pas dire un mois offert ou gratuit.
Je vous souhaite une bonne soirée
bonjour,
j ai le meme souci que vous, on me fait une offre d essai jusque début aout et là je vois quoi facturation 36.99e sur mon compte.
J'ai eu la même surprise, il faut joué sur les mot, il faut faire une rétractation, par courrier, moi j'ai trouvé sur leur site pour me faire appeler par un tech, il ont envoyé un mail de confirmation de rétractation.. C'est une offre d'arnaque je suis dégoûté par la méthode
Bonjour,
Etes vous sur que ce mois "pour essayer" est indiqué "Gratuit" ou "Offert" ?
En général le premier n'est pas "offert" donc payant, mais permet de résilier.
Je vous met en pièce jointe des extrait de la boutique canal de l'offre Canal Sport ou il est bien indiqué "Premier mois pour essayer" avec un renvoi (3) qui précise :
(3) Pendant le premier mois pour essayer (+ le mois en cours), possibilité de
résilier votre contrat d’abonnement soit en vous rendant sur votre Espace Client
CANAL+, ...