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Changement de carte obligatoire alors qu'elle est valide jusqu'en 2025

Abonne-55B1V337
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la carte renseignée pour payer mon abonnement n'est pas prise en compte. Vous me demandez de changer de carte hors je veux payer avec ma carte qui va jusqu'en 2025 (aucune raison de changer).

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-55B1V337,

Je comprends, malheureusement nous n'avons pas accès à votre dossier client dans cet espace d'échange entre abonnés. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre.