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Raccorder mon second décodeur à la parabole

Jean-Marc1484179
Jean-Marc1484179
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Bonjour,
Canal a remplacé mon mini-décodeur par un second décodeur standard. Pour le raccorder à la parabole, j'ai besoin qu'un anténniste intervienne. Est-ce que cette intervention est prise en charge par Canal, et si oui, quelle est la procédure ?
Merci

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Jean-Marc,

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui pourront vous indiquer toutes les modalités sur ce type d'intervention.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne soirée.