Sujet en attente de réponse

Abonnement non maj sur fire tv

Abonne-3F266B84
Abonne-3F266B84
Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de prendre un abonnement canal+. Sur le site et l'appli, c'est ok, tout fonctionne mais sur ma tv via fire tv, j'ai bien entré le code pour appairer l'app à mon compte mais ça me met que je ne suis pas abonnée et je ne peux rien regarder. Une idée pour m'aider ?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Abonne-3F266B84,

Sur votre FireTV, pouvez-vous (dans l'ordre) vous déconnecter de votre compte,  débrancher votre Fire TV, effectuer une réactivation de vos droits en suivant ce lien et rebrancher et vous reconnecter à votre compte ? Tenez-moi informé.