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Réponses de la communauté
- Abonne-417P5I86
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bonjour, bravo canal ! vu le prix cela fait plus de3 semaines que canal+ n'est plus accessible !!! on est fin aout 2024 si vous ne resolvez pas le probleme d'ici lundi, je me desabonne et je reclame le remboursement !! c'est inadmissible !
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
Tenez-nous informés.
- jobelin
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bonjour, oui j'ai essayé sur chrome edge samsung browser, et en navigation privé et en normal.
Rien ne fonctionne
Merci de votre aide
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Avez-vous essayé depuis un autre navigateur ou depuis une page de navigation privée comme je l'indique plus bas ?
Merci.
- Abonne-32Y8W756
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Même problema depuis un semaine...site momentanement indisponible...que dois-je faire!?
- jobelin
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j'ai le meme problème, je ne comprends pas pourquoi cela a commencé quand j'ai appelé le service clients pour le renouvellement de mon abonnement.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pouvez-vous essayer depuis un autre navigateur et me dire si l'anomalie persiste ?
Une action a été menée de notre côté.
Merci.
- Abonne-28S6454B
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Ce problème persiste depuis 2 jours. Vous ne pourrez pas vous connecter à l'espace client lorsque vous saisissez l'e-mail et le mot de passe aux liens suivants : https://client.canalplus.com/abonnement/ et https://client.canalplus.com/. Cependant, lorsque vous essayez de vous connecter sur canalplus.com, cela fonctionne et vous pouvez normalement regarder n'importe quel film en streaming
- JM0805
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Bonjour,
Voir ce sujet sur le même thème :
https://assistance.canalplus.com/questions/3259124-paye-tete
- Abonne-79328J8C
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Mon ami rencontre également le même problème et il n'est pas en mesure d'ajouter une quelconque option à son abonnement, ni même de le résilier. Il n'arrive même pas à publier ici.
- Abonne-1B38461J
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je suppose que c'est un bug, l'espace client de CanalPlus ne fonctionne pas du tout.
- Abonne-28S6454B
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Je suis dans le même cas que vous : « site inaccessible » mais si vous accédez à canalplus.com et vous connectez à partir de là, cela devrait bien fonctionner et vous pouvez diffuser normalement, seulement https://client.canalplus.com/ ne fonctionnera pas, vous ne pourrez donc pas ajouter d'option.
