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Je viens de payer un abonnement et je n'ai pas l'accès aux chaînes.

Abonne-8H24629Y

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Nom de l'auteur: Abonne-8H24629Y

Publié le: 24 novembre 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 188 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Bonjour,

Je viens de souscrire à un abonnement canal+ pour les moins de 26 ans. Celà devrait me permettre d'accéder à des contenus en live sur l'application mycanal pour android tv mais je vois que dalle ! :(

Thème: Abonnement , myCANAL

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 27 novembre 2023 à 15h32

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour,

Que se passe-t-il lorsque vous vous connectez sur votre android TV ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?

Utilisez-vous bien les identifiants liés à votre nouvelle souscription (et non ceux d'un ancien compte par exemple) ?

Tenez-moi informée.

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