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My Canal ne fonctionne pas sur Samsung Smart TV aux Pays-Bas
- Nom de l'auteur
- Sylvie49790870 utilisateur
- Publié le
- 25 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 111 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
J'ai souscrit à un abonnement Canal+ en France et je ne parviens pas à me connecter à l'application My Canal sur ma Samsung Smart TV aux Pays-Bas. Si l'application a bien été installée, lorsque je rentre mes identifiants, un message d'erreur apparait indiquant que le nom d'utilisateur et/ou mot de passe est incorrect. J'ai vérifié plusieurs fois et testé la même combinaison nom d'utilisateur et mot de passe sur ordinateur et téléphone et ça fonctionne. Notamment, l'application My Canal fonctionne correctement sur mon téléphone et mon ordinateur aux Pays-Bas.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour
Installer une application VPN sur le televiseur et se connecter en France.
ça devrait fonctionner.
Bonjour,
L’utilisation hors de France n’est pas autorisé sur les smart tv.
C’est, Seulement sur les appareils mobiles.