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Très mauvais reception

sylvie24667145
sylvie24667145
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points

Nous avons une très mauvaise réception.
Impossible de regarder un film sans que l image se fige et et ça charge. L image est de très très mauvaise qualité.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe

Bonsoir,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Merci pour votre compréhension.