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je n'ai plus canal+ depuis 2 semaines mais je continue à payer malgré 2 appels infructueux techniciens nuls
- Nom de l'auteur
- ienti utilisateur
- Publié le
- 29 novembre 2023
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- il y a environ un an
- sujet
- q
bonjour,
voilà 2 semaines que je n'ai plus canal+ je paie pour rien j'ai apelé 2 fois mais les techniciens n'ont pas résolu le problème (nuls) que dois-je faire vous continuez à encaisser mon abonnement mais moi je n'ai pas de services de votre part merci de résoudre mon problème rapidement en m'appelant car en plus les communications sont payantes rien n'est gratuit à canl+ si on aviat des résultats encore
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Réponses de la communauté
Bonjour ienti
Pour vos problèmes techniques, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par un conseiller depuis votre Espace Client / Contacts
https://client.canalplus.com/contacts/
- pour info. voir les pièces jointes .
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De plus, vous pouvez également contacter un conseiller en composant par ex. le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt et belle journée ☼