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Téléchargement bloqué sur my canal sur ipad

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Bonjour,
Je ne parviens pas à télécharger des films sur mon ipad via l appli Mycanal. Le téléchargement débute mais reste bloqué entre 6 et 12% et ne progresse plus . J ai fait le test sur 2 ipads différents , j ai le même problème. Mon débit internet semble par ailleurs correct. Quelqu un aurait il la solution ? Merci.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Quelle est la version iOS installée sur vos 2 iPad ?

Je vous remercie.