Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Mon abonnement Canal+series dans mon offre free est inaccessible

Abonne-66XG3632
Abonne-66XG3632
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Abonne-66XG3632
utilisateur
Publié le
30 novembre 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
105 vues
il y a 8 mois
sujet
q

J’ai bien activé mon offre free canal+series mais les series ne sont pas accessibles (« s’abonner »).

L’offre ne semble pas activée sur mon compte myCanal.

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Je vous invite à consulter cette FAQ qui vous expliquera la marche à suivre.

Si besoin, nos conseillers sont également à votre disposition pour vous accompagner. Vous retrouverez un numéro non surtaxé dans mon message précédent (sous le vôtre).

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-Q150179J
Abonne-Q150179J
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-Q150179J
utilisateur
Publié le
réponse
r

J'ai le même problème , j'ai une offre Free Canal + séries gratuit pendant 12 mois et je ne peux pas y accéder

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé au 09.70.82.08.15.

Je vous souhaite une bonne journée.