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Plus les chaînes canal plus sur la box free
- stephanie5152788
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Plus de chaîne canal sur free
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Réponses de la communauté
- K2000
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Canal à ouvert un sujet officiel sur ce problème, donc on peut continuer là- bas pour ceux qui veulent :
https://assistance.canalplus.com/questions/3265732-freebox-message-absence-drois
- BENOIT12227487
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Probleme identique dans le 78 sur freebox mini4k.
Le souci est uniquement sur l'univers canal, car sur le player PoP avec l'Apps My Canal aucun souci......
L'impression que le dernier fix livré soit par canal soit Free n'a pas été testé...
- marie170907
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idem dans le 69 sur free revolution
- K2000
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J' ai le même souci ce matin, les chaines Canal ne sont pas visibles. A la place j' ai des bandes annonces pour m' encourager à m' abonner . Pas très sérieux tout ça .C' est juste les chaines Canal, les chaines Canalsat pas de soucis .
- picmal
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Idem sur Perpignan, depuis le 2 décembre 2023. Pas de chaîne canal avec FreeBox révolution mais cela fonctionne sur tablette, iPhone et tout autres support, sauf la FreeBox. À quand le retour à la normale ?!
- Quaghewa
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Idem depuis hier sur Nantes malgré redémarrage plusieurs fois de la box one
- eliot1
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Plus de c+ depuis 3 jours et cela malgré les conseils des"conseil "de c+ .débrancher et retrancher, bravo c+et free..... eliot
- ginboget
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Même problème. Plus de chaîne canal depuis jeudi 30/11 malgré la réactivation des droits. Free dit que c'est à cause de Canal et Canal à cause de Free. Belle prise de responsabilité!!
- Abonne-HT570400
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Même problème sur Brest depuis le 1 et décembre
- 62mick62
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Bonjour à tous,
Même constat pour moi dans le 62 (Calais) depuis le 01/12 en fin d'après-midi.
J'ai relancé plusieurs fois l'activation de mes droits sur l'espace client mais rien ne change.
Seule l'application par le téléphone fonctionne... le problème vient soit de Free soit de Canal ou alors les 2 !!!
En attendant on paye un abonnement dans le vide :((
- souillac47
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idem pour moi à Agen (47) depuis hier !!!
Que faut-il faire ...assistance free ou canal ???
- francine5175978
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Idem dans le pas de Calais depuis hier !!!!
- PHILIPPE55566428
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Le plus ennuyeux, hormis cet incident fâcheux, est l’absence totale de communication sur ce sujet par l’équipe technique de canal.
Si nous n’appelons pas, aucun message sur le site du service client de la chaîne.
Les abonnés ne seraient-ils donc que des « dollars…dollars » pour la direction du Groupe !
- flo58654394
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Bonjour
Même problème pour moi. Depuis hier
- Abonne-R189500S
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Depuis le 01/12 je n'ai plus accès aux chaînes TV, via ma FreeBox sur Canal+. Plusieurs appels à C+ assistance, mais aucun résultat....... ça fait 2 jours !!!!!
- Abonne-Y687733L
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même pb dans l'Ain... je lis dans le fil de discussion qu'il faut attendre lundi 4 déc ? c'est çà ?
- Abonne-957047DQ
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Bonsoir pareil à bordeaux depuis le 01/12 au soir et ares 24h toujours pas rétabli
Sur freebox 4K
Fonctionne sur appli téléphone
Assistance canal renvoi vers free et free renvoi vers canal et au milieu les abonnés qui payent sans avoir les services ♂️
- PHILIPPE55566428
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Idem en Normandie
- dej le daron
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Idem dans le nord ,sur tel cela fonctionne,appel à l assistance mais pas dispo avant lundi ,merci c+
