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Changement bbox tv - Plus les chaînes canal plus

jer9527
jer9527
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Bonjour,

J'ai changé de décodeur bbox tv. Je n'ai plus accès aux chaînes canal plus : "écran noir"
Dans les abonnements, min abonnement canal apparaît bien.
Mon compte canal est bien associé car je peux accéder à l'application. Je vois les chaînes en live sauf celle de canal plus.
On me balade depuis 3 jours entre Bouygues et Canal.
J'ai réactivé les droits, j'ai indiqué mon changement de box tv, j'ai fait de multiples manipulations : laisser allumer, débrancher les prises...
Numéro "ibc" identique à l'ancienne box.
Bouygues dit que c'est normal.
Canal demande un autre...
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Bonsoir jer9527,

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