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Plus d'accès aux chaînes TV sur Mycanal
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En allant sur Mycanal, les chaînes TV ne sont pas accessibles. Un message d'erreur apparaît "une erreur est survenue". Nous avons 1 compte chacun avec mon mari. Sur son smartphone, les chaînes fonctionnent très bien et sur le mien ça ne fonctionne pas. Merci d'avance pour votre aide.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer l'application myCANAL de votre smartphone, l'éteindre puis le rallumer, et réinstaller l'application et me dire si cela persiste s'il vous plaît ?
Je vous remercie.
