Sujet en attente de réponse
Recuperation et réception chaines OCS Ciné + sur chaînes SFR
- Nom de l'auteur
- YVON1891549 utilisateur
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 193 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
Bonjour
Suite changement décodeur et passage fibre SFR, impossible de regarder les chaînes ciné + et OCS sur périmètre chaines SFR 144 145 146 etc...
Abonnement via Canal + et activation OK pour les chaine canal + sport 360 series box office de 80 à 88
Seule possibilité visionner pack ocs ciné + via page canal +.
Les 2 services clients se renvoient la responsabilité.
- Thème
- Abonnement , Matériel , Programmes , Box SFR
Réponses de la communauté
Bonjour Patrick,
Aves vous tenté une reactivation de vos droits via Espace Client/Matériel si vous avez une offre avec engagement
Si offre à engagement mensuel dans myCanal Paramètres/Mon compte/Mise à jour des droits.
Plus de chaînes OCS depuis 3 jours
Bonsoir,
Je rajoute à la reponse de Said que seul les abonnés SFR en THD (le Câble comme Numericable ) qui n'ont pas d'univers Canal sur leur box SFR, semblent de reçevoir, comme moi, les chaînes de l'offre Canal+ Cine Séries dans l'univers SFR.
Bonsoir,
Votre observation est tout à fait normale. Certaines chaînes sont distribuées par les deux opérateurs (SFR et CANAL+) dans votre situation.
Ainsi, vous ne pourrez accéder aux chaînes OCS qu’à travers l’univers de l’opérateur qui vous les facture.
Par conséquent, vous devez naviguer dans l’univers CANAL+ pour bénéficier de toutes vos chaînes et services.
Je vous souhaite une bonne soirée.