Sujet en attente de réponse
Erreur de box pour la connection
- Nom de l'auteur
- Catherine6773025 utilisateur
- Publié le
- 7 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 64 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Depuis 2 jours, quand je veux me connecter a MYCANAL, j'ai un message appeler le service client pour connecter ma box Bouygue Télécom, alors que j'ai une Freebox ????
Impossible de résoudre l'erreur avec l'assistance téléphonique qui semble plutôt ignorante.
- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Je vous remercie pour ce retour.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Problème résolu en me connectant à l'instant. Merci
Pouvez-vous refaire la manipulation svp. Une action technique vient d'être effectuée.
En ligne avec un de vos collègues j'ai déjà tout essayé hier...comme je l'ai signalé le problème n'a pas été résolu
Merci. Pouvez-vous effectuer un reset électrique du décodeur et de la box (important de faire les 2) et me dire si cela persiste ?
Bonjour, la mini 4K
Bonjour à tous,
Quelle Freebox utilisez-vous ? La mini4K ou une autre ?
Merci.
Bonjour, j'ai le même problème, ni Free ni Canal + n'ont la réponse