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disparition Playlist sur TV via My canal
- JF35697385
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Bonsoir ,
Sur ma TV sur My canal ( via Apple TV ) , ma playlist a disparue .
Elle apparait bien sur mon téléphone ou sur mon PC , j'y retrouve l'intégralité de mes favoris.
Par contre sur ma TV , la liste est vide .
Pouvez vous me dire pourquoi ce bug et comment y remédier ?
Pour info , mon abonnement est via free et je regarde via Apple TV , toutes les MAJ ont été bien effectuées.( Freebox Apple TV ) pus les relances des différents appareils
Merci
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- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Pour tester, pourriez-vous créer un nouveau profil, vous y connecter sur les 2 appareils et me dire si vous faites le même constat ?
Merci.
Réponses de la communauté
- JF35697385
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Bonsoir
Oui absolument
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Utilisez-vous bien le même compte et le même profil sur l'interface Apple TV ?
Je vous souhaite une bonne journée.
