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Réception satellite problème
- ultraeric
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Je suis obligé de relancer sans cesse le pointage antenne pour la réception satellite après ça remarche 1 ou 2 jours et puis plus aucune réception à nouveau et pointage antenne à refaire et le pointage simple souvent ne marche pas il faut la procédure longue.
Ça arrive quand les conditions climatiques sont bonnes
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique pour un diagnostic personnalisé. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts.
Je vous souhaite une bonne journée.
- mestroisf
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Bonjour. J'ai le même problème et le mat et la parabole sont fixés de telle sorte que RIEN ne peut bouger.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Il faudrait peut-être vérifier (ou remplacer) la tête LNB.
Une panne intermittente peut très bien provoquer ce que vous observez.
N'hésitez pas à mettre des repères sur la parabole et le mât. Si jamais votre parabole bouge, il vous suffira de réaligner ces repères.
Je vous souhaite une bonne journée.
