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Erreur EESPT- Technical Error - Samsung TV appli

Abonne-638979JK
Abonne-638979JK
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Abonne-638979JK
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Publié le
10 décembre 2023
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4 réponses
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483 vues
il y a presqu'un an
sujet
q

Je n'ai plus de reception tv , il y a un message ERREUR TECHNIQUE EESPT-TECHNICALERROR qui s affiche sur mon ecran TV Samsung , ca fonctionne sur mon appli mobile pouvez vous reparer au plus vite merci

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2,4 Mo
10 décembre 2023
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Pourriez-vous débrancher la prise électrique du téléviseur pendant environ 1 minute. Cela permet de vider le cache de l'application.

Tenez-moi informée.

Labuscasse
Labuscasse
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Labuscasse
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Même problème que capture d'écran ci dessu

lucky27500
lucky27500
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lucky27500
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Problème résolu Merci

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Pourriez-vous me préciser le modèle de votre TV Samsung s'il vous plaît ?

En parallèle, je vous invite à débrancher la prise électrique du téléviseur pendant environ 1 minute. Cette action a pour but de vider le cache de l'application. 

Tenez-moi informée.