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Pb de replay sur golf plus

Abonne-G311028P
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Custom category question
Sujet résolu
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Abonne-G311028P
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11 décembre 2023
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8 réponses
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91 vues
il y a 8 mois
sujet
q

Bonjour
J'ai un décodeur canal plus / je suis abonné à golf plus / depuis plus d'un mois je n'arrive pas a voir en replay "l'émission golf+le MAG" en replay!!!!
Pour information ca ne fonctionne pas non plus sur ma tablette!
Merci de me dire ce que je dois faire.

Golf le mag.jpg Golf le mag.jpg
Golf le mag.jpg
60 ko
11 décembre 2023
Traité
Thème
Services , Programmes , myCANAL

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Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Merci beaucoup pour votre retour. Excellente fin de journée à vous !

Réponses de la communauté

Abonne-G311028P
Abonne-G311028P
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Abonne-G311028P
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Bonjour
Je vous confirme que suite aux réglages/paramétrages effectués par vos équipes que tout refonctionne. Je vous remercie! Cdt

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Nos équipes en régie ont effectué une modification dans le paramétrage du Replay. Pouvez-vous me confirmer que vous accédez bien désormais aux vignettes de l'émission ?

Merci beaucoup.

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour valmich,

Etes-vous également sur un décodeur CANAL+ ?

@Abonne-G311028P : rencontrez-vous le même souci sur myCANAL (via Smartphone ou ordinateur) par exemple ?

valmich
valmich
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valmich
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moi aussi meme probleme
je n'en peux plus

valmich
valmich
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valmich
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meme probleme pour moi ,
j'en peux plus!!!

Abonne-G311028P
Abonne-G311028P
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Abonne-G311028P
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Pour répondre à votre question/ Photo du décodeur jointe / fonctionnement IP...
Cette fonction de replay fonctionnait avant avec ce même décodeur sur golf plus!

Décodeur.pdf Décodeur.pdf
Décodeur.pdf
31 ko
11 décembre 2023
Traité
Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant le décodeur et le type de tablette utilisés ? De mon côté, sur PC par exemple, les émissions disposent bien du bouton de lancement du Replay.