Sujet en attente de réponse
panne complète écran noir
- laurent_19
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Depuis le 11/12/23 après midi mon décodeur satellite canal + n'affiche plus rien.
Le logo CANAL + Apparait à l 'allumage puis plus rien.
J ai débranché, rebranché,
déconnecté le càble réseau.
J ai tenté d appuyer sur les 3 boutons en façade tout en le mettant sous tension. Il procède à une mise à jour jusqu 'à 100% puis redemarre et toujours écran noir
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
