Sujet en attente de réponse
Pas d’accès à mon abonnement alors que j’ai été débité
- Abonne-8N97286E
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Bonjour,
Nous n’avons pas accès à votre service client de façon clair comme nous pouvons l’attendre d’une telle plateforme.
J’ai souscrit mon premier abonnement RAT + auquel je n’ai toujours pas accès 24h passé. Bien évidemment, lorsque nous payons un service celui-ci doit être rendu auquel cas le contrat est nul et vous êtes dans l’obligation de rembourser.
Je ne souhaite pas en arriver là, mais j’ai été débité et bizarre c’est écrit sur mon espace 0 abonnement.
Merci de régler ce problème urgemment avant que je loupe une nouvelle fois un match exceptionnel.
Bien à vous.
Réponses de la communauté
- Abonne-8N97286E
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Non je n'avais pas renseigné le numéro client, mais je ne peux plus le faire car cela est écrit "compte client déjà créé". Comment dois-je faire pour activer mon abonnement qui n'est toujours pas actif depuis le 13 décembre ?
- Abonne-446115ME
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C'est un grand n'importe quoi canal +, moi je dois avoir canal plus série avec FREE. Toujours rien depuis 2 semaines...
