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Recupération caution décodeur
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Bonjour
J'ai renvoyé mes 2 décodeurs le 2/10/2023 et je n 'ai toujours pas les chèques malgré 6 interventions auprès des chargés de clientèles. Six réponses différentes les chèques ont étaient envoyés à une mauvaises adresse sont revenus à canal plus et depuis plus de nouvelle et des réponses farfelus
Merci de faire le nécessaire
Réponses de la communauté
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Bonjour
Décodeur retourné en avril ,début mai ,on me confirme que le décodeur est bien chez eux et que je recevrai le cheque sous 2 semaines. Pourtant ils ont la bonne adresse.
On est le 23 juillet et toujours pas de cheque. je rappelle ,on me dit qu'on valide le cheque pour qu'il parte.
et qu'il faut attendre 2 semaines.
On nous dit de faire des réclamations ,j'en suis quand même a la 3eme réclamation.
C'est trop facile ,ils se servent sur le compte comme ils veulent et après ils ne rendent pas ce qu'ils doivent.
c'est honteux
