Sujet en attente de réponse
pb carte invalide
- Nom de l'auteur
- faucon pierre utilisateur
- Publié le
- 17 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 183 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
carte insérée invalide, merci de bien vouloir me renvoyer une nouvelle carte
- Thème
- Services , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique qui pourra réaliser un diagnostic avec vous et procéder au remplacement de la carte si besoin .
Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne soirée.