Bonjour,

Votre second décodeur TV SFR est-il enregistré comme mode de réception sur votre abonnement ? Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre Espace Client / Matériel.

Si c'est le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront enregistrer ce second mode de réception. 

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour,

Vous pouvez recevoir vos chaînes sur 2 décodeurs maximum par abonnement.

Il n'est donc pas possible d'avoir 3 décodeurs Orange enregistrés comme modes de réception pour le même abonnement.

Je vous souhaite une bonne journée.