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Abonnement via Apple

Gilles1531720
Gilles1531720
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Bonjour. Je suis abonné via iTunes et visiblement, pour Canal +, je suis un abonné de seconde zone, vu que mon espace client est très restreint (je n'ai même pas d'accès à l'onglet contact). Passons. J'ai un abo "C+ Cine series (1 stream)", dans lequel il y a Disney+. Mais, il vient d'être dégradé, et de descendre à HD et 5.1, alors que j'avais la version 4K avec Dolby Atmos. Question : comment upgrader en version 4K (en payant quelques euros en plus, donc), sachant que je n'ai pas d'onglet "abonnement" sur ma page "My canal". Ça me dit : "Votre abonnement ne permet pas l'accès à cette rubrique."...

Réponses de la communauté

Bonjour,

La réponse est en quelque sorte dans la question ;)

Un abonnement souscrit via iTunes est exclusivement géré par Apple.

Je vous invite donc à les contacter.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.