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Offre séries+ avec paramount
- Maxence39816198
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Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour.
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour vous venir en aide et vous indiquer à quoi correspond ce prélèvement.
Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
- Maxence39816198
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Bonjour, ça me redirige vers mon compte Netflix, qui est déja connecté et qui marche, par contre je me suis fait prélèver de 0,47cts , hors ce montant ne s'affiche pas dans tout ce qui est facture et je sais pas à quoi correspond ce montant.
Cordialement
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Maxence,
Que se passe-t-il lorsque vous vous rendez sur votre Espace Client / Abonnement / Mes apps et partenaires / Gérer mes apps / Activer Netflix ?
Concernant Paramount+, aucune activation est nécessaire. Accédez-vous à ce service en vous rendant dans la rubrique Chaînes et Apps de myCANAL ?
Tenez-moi informée.
