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Impossible de démarrer un épisode

Laetitia39850985
Laetitia39850985
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Bonjour,
dès que je lance un nouvel épisode, au bout de quelques secondes, l'écran devient noir et un cercle rouge "mouline", l'écran est gelé. J'ai beau relancé l'épisode, ça reste bloqué

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe

Bonjour,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Merci pour votre compréhension.