Question

Problème avec l'application sur Android

Arnaud48803834

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Arnaud48803834

Publié le: 27 décembre 2023

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 107 vues

: il y a 7 mois

sujet: q

Bonjour (ou bonsoir)

Je n'arrive pas a lire les chaînes télé en direct quand je ne suis pas connecté avec la WiFi sur mon smartphone sous Android, mais j'y arrive avec la Wi-Fi
J'ai déjà desinstallé et réinstallé l'application mais le problème est encore présent ...

Merci d'avance
Cordialement

Thème: Services , Compte , Programmes , myCANAL

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 29 décembre 2023 à 18h14

: il y a 7 mois

réponse: r

Bonsoir Arnaud,

Puisque vous vous êtes assuré d'avoir les données mobiles activées et que vous avez réinstallé myCANAL, je vous invite à vous rapprocher de notre support Android par mail : support.android@canal-plus.com