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Problème avec l'application sur Android
- Arnaud48803834
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Bonjour (ou bonsoir)
Je n'arrive pas a lire les chaînes télé en direct quand je ne suis pas connecté avec la WiFi sur mon smartphone sous Android, mais j'y arrive avec la Wi-Fi
J'ai déjà desinstallé et réinstallé l'application mais le problème est encore présent ...
Merci d'avance
Cordialement
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Arnaud,
Puisque vous vous êtes assuré d'avoir les données mobiles activées et que vous avez réinstallé myCANAL, je vous invite à vous rapprocher de notre support Android par mail : support.android@canal-plus.com
- Arnaud48803834
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Je confirme que les données mobiles sont bien activées
Par exemple, d'autres applications marchent dans les mêmes conditions
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Arnaud,
Avez-vous vérifié si les données mobiles étaient bien activées ?
