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Le 27 décembre j ai commandé une nouvelle télécommande la mienne étant hors service, toujours en attente de la nouvelle
- monique58785162
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le 27 decembre j ai commandé et réglé une nouvelle télécommande quand puis je espérer la recevoir ?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
- annie62127
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Bonjour, pareil, j ai commandé et payé une télécommande, et rien, aucun mail de confirmation, aucun suivi d expédition ou pas
- SYLVIE45476277
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Bonjour!
Aviez-vous commandé une télécommande pour le cube?
L'avez-vous finalement reçue ?
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je vous invite à prendre connaissance de mon message précédent (sous le vôtre). Seuls nos conseillers qui ont accès à votre dossier personnel pourront vous en dire plus sur le suivi de votre commande.
Bonne journée.
- Abonne-Z4474V28
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moi aussi j ai commande une nouvelle telecommande ( l ancienne avait 20 ans) et ca fait 15 jours que j attends !! c est abuse la lenteur sachant que j ai commande un truc sur amazon via la suede et en 5 jours j etais livré !!! du coup si je ne recois rien cette semaine je fait opposition direct a ma banque sur les retraits de l abonnement et au revoir.
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour pouvoir vous donner des informations sur votre livraison.
N'hésitez pas à contacter nos conseillers qui y auront accès en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
- GRENIERANNICK
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pouvez vous me donner une date de livraison merci
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Monique,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous fournir plus d'informations sur le suivi de votre livraison.
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
