Ce sujet a été résolu
Je ne peux plus me connecter ter à canal via ma box écran noir malgré 3 relance du materiel
- gatiba
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Écran noir plus de connections malgré 3 relance
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https://assistance.canalplus.com/questions/3278887-decodeur-canal-message-erreur-ecran-noir
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- Marco77
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écran noir ce matin depuis 9 h impossible d avoir le service technique facturé en attente durant 10mn de l' argent vite gagné pour eux
- JACQUES47335142
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Ils ont carrément coupé canal plus, donc plus aucune chaîne. On dirait que plus personne n’a canal plus
- joel5655345
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Pareil décodeur en wifi ne trouve plus les chaînes que fait canal + bougez vous!!!
- mil21st
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Idem, écran noir, canal plus 4K fonctionne pas après plusieurs relance - 2 décodeurs (fibre SFR)
- jean-yves31
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Même chose pour moi (avec livebox 5 d'Orange). Plus de chaînes en direct, écran noir malgré 3 redémarrages et une ré-installation partielle. Merci de bien vouloir résoudre cet incident.
- garance68
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Pareil pour moi, la box sfr fonctionne et canal est accessible sur mon ordi
- Abonne-OC543407
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Pareil...
Ne tentez pas la reinitialisation partielle, c'est pire...vous ne retrouvez pas les chaines en direct et vous perdez les accès aux contenus via le menu.
- mouaze
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Par contre avec mon décodeur orange ça fonctionne
- marco2011
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Même chose pour moi sur le téléviseur maispar contre fonctionnement normal sur la tablette
- garance68
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Pareil pour moi, écran noir malgré plusieurs relances
- FREDERIC24396996
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Pareil pour moi
- Abonne-J192729R
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Pareil pour moi
- rehkjhgkjg
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Écran noir aussi ce matin
- grande duduche
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Écran noir … X relances de la box et du décodeur mais ça marche toujours pas
- PHILIPPE4241775
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Pareil pour moi depuis ce matin
