Sujet en attente de réponse

MyCanal: Disparition du Bandeau

a193872
a193872
Niveau
1
235 / 750
points

Sur IOS (APPLE TV, IPAD,IPHONE) le bandeau (Sport, Infos Cinéma, etc ..) ne s'affiche plus. En Revanche, sur GoogleChrome, cela fonctionne.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je ne constate pas d'anomalie de mon côté sur iOS, le bandeau est bien présent aussi bien sur l'Accueil que dans la rubrique En direct.

Pourriez-vous supprimer puis réinstaller l'application et me dire si cela persiste s'il vous plaît ?

Je vous invite également à vérifier que l'OS de vos appareils est bien à jour.

Tenez-moi informée.