Sujet en attente de réponse

Un abonnement erroné

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J'ai commencé un abonnement mais avec une adresse mail erronée j'ai recommencé avec mon portable et l abonnement a bien été pris en compte je n arrive pas à supprimer le premier
Est-ce pour cela que je n'arrive pas avoir les programmes ou alors il y a un délai entre la souscription et l'utilisation

Réponses de la communauté

Bonjour,

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers dans ce cas. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide sur ces 2 points.

Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.

Je vous souhaite une bonne journée.