Sujet en attente de réponse
Film enregistrés sur mon disque dur reconnu mais erreur lors de la lecture
- Nom de l'auteur
- Eric43700 utilisateur
- Publié le
- 3 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 175 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Mon disque dur est reconnu par le cube avec liste de mes enregistrements mais ceux-ci ne sont plus lisible
J’ai un Message d’erreur lors de la lecture de n’importe quels films !
- Thème
- Matériel , Disque dur
Réponses de la communauté
Bonjour Eric,
Si la réinstallation n'a pas résolu ce souci (et qu'en plus votre décodeur a émis des alertes sonores), je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique. Un remplacement de votre décodeur est peut-être à envisager.
Notez cependant qu'un échange de décodeur vous fera perdre les enregistrements effectués via votre décodeur actuel.
Je viens de faire une réinstallation partielle mais le problème persiste toujours
Les enregistrements sont bien présents sur le DD mais erreur eespt technical error
Je ai oublié de signaler mon décodeur émettait un bip toutes les 5 secondes environ pendant plusieurs jours il y a une dizaine de jours…
J’ai dans un premier temps débrancher le disque dur et réinitialiser le cube mais toujours la même erreur
Je vais essayer la réinitialisation partielle
Avez-vous la possibilité d'effectuer une réinstallation partielle et me tenir informé ? (n'effectuez pas une réinstallation complète, vous perdriez vos enregistrements)
Menu > Paramètres > réinstallation
C’est un DD personnel et non je n’ai pas fait d’échange de décodeur
Message d’erreur eespt technical error essayer ultérieurement
Bonjour Eric,
S'agit-il d'un disque dur personnel ou d'un disque dur fourni par CANAL+ ? Avez-vous récemment effectué un échange de décodeur ?