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Canal+bloque abonnement Disney+premium
- Janefizz
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Je suis abonnée depuis plusieurs années à Disney+premium (abonnement annuel valable jusqu’à mai 2024) et canal+ depuis janvier bloque mon accès à mon compte comme il s’est greffé à celui-ci. Disney ne peut résoudre ce problème car cela ne concerne pas mon abonnement Disney+premium mais canal+. La première capture écran est compte Disney sur mon application qui ne fonctionne plus et la deuxième sur mon compte Disney via internet à l’instant.
Réponses de la communauté
- renaudin
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Bonjour,
Allez sur votre espace client Canal + https://client.canalplus.com rubrique abonnement puis option
- djobi38
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Bonjour,
Abonné Canal+Ciné Séries, je souhaiterais migrer de Disney+ standard à Disney+ Pemium. J'ai essayé depuis mon espace client Canal+, comptes partenaires et gérer Disney + mais ensuite rien ne me permet d'effectuer la migration.
Merci
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui pourront vous venir en aide.
Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-17W63Q14
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Bonjour,
je suis dans le même cas sauf que je n'ai aucun abonnement à Canal. Je ne comprends pas comment cela a-t-il pu se produire. Cependant, je n'arrive pas à contacter CANAL. Avez-vous trouver la solution ?
- renaudin
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Bonjour,
Contactez Canal + pour qu’il dissocie votre compte Disney +
