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My canal sur box sosh
- Nom de l'auteur
- Abonne-N24381V4 utilisateur
- Publié le
- 5 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 114 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Je n’arrive pas à me connecter sur ma box
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Votre décodeur Tv est-il enregistré comme mode de réception sur votre Espace Client / Matériel ?
Si c'est bien le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.
Si ce n'est pas encore le cas ou si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront enregistrer votre nouveau mode de réception.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
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